国际邮政公司（IPC）最新发布的“2020IPC国内电商消费者调查”显示，在今年疫情期间，有52%的消费者都是从各自国内电商平台购物。该调查是今年6-7月完成，涉及澳大利亚、芬兰、法国、德国、希腊、葡萄牙、英国和美国等8个国家的近6200名网购者。这也是IPC第一次主要针对国内市场而不是跨境电商市场进行的调研。调查显示，78%的消费者对其疫情期间的网购快递速度表示满意，45%表示非常满意，不到1/3的表示疫情期间比平时慢一些。

IPC首席执行官Holger Winklbauer表示，调查可以帮助邮政运营商比较国内和跨境电商市场，了解如何更好地满足客户需求。调查研究了消费者的消费习惯，尤其是疫情对消费的影响，并发现邮政企业可以应对增加的业务量，在递送时效上满足要求。

尽管调查称一半以上消费者疫情期间进行网购，网购比例最高的是葡萄牙消费者（65%），美国和英国有超过60%的消费者表示喜欢网购。49%的表示未来计划网购，尤其是美国、希腊和英国民众未来选择网购的意愿最强烈。当被问及为何网购时，23%被调查者称是因为疫情期间实体店关闭了，尤其在英国，这一比例为38%。疫情期间，网购品类增速最大的是衣帽服饰、杂货、医疗美容产品。

来源： 中国物流与采购网

相关资讯

• 全国39个铁路物流中心全部挂牌成立
• 绿色贸易成国际社会关注焦点 中国绿色贸易发展成效明显
• 何黎明出席河北省物流与采购联合会第七届会员代表大会暨第七届理事会第一次会议
• 尚尚签：中通电子签约中台解决方案
• 携手将数字贸易打造成为共同发展的新引擎——从数贸会看数字经济发展新动能
• 崔忠付出席行业协会商会经济发展指数工作经验分享会
• 何黎明出席“长春国际汽车城&一汽物流杯”第八届全国大学生物流设计大赛签约启动仪式
• 我国跨境贸易便利化专项行动取得阶段性成效
• 崔忠付出席并主持《国家物流枢纽分类与统计指标体系》 行业标准审查会
• 国家邮政局关于2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告
• 2023年7月份制造业PMI为49.3%
• 我国物流运行加快恢复增长 数字化转型加速